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l四川都江堰市人社局四化服务建设群众满意的人社公共服务体系

发布时间:2017-11-10 10:03:19 来源:中国网生活 责任编辑:邱天

(1)推进基层平台标准化。结合辖区人口分布及城市布局,将服务大厅“搬”到老百姓的家门口,实现标准化平台建设全域覆盖。(2)推进业务流程规范化。搭建市级跨部门工作信息沟通共享平台,运行3.0版社会保险信息系统,实现100余项社保业务网上经办、个人社保业务全市通办、社保业务“一窗式”办理;在乡镇(街道)增设新社保卡服务网点和数据信息采集终端,组建协同办公平台,切实强化对新社保卡宣传制发过程的监督和管理。(3)推进服务行为人性化。通过“用人单位网上经办系统”为全市企业和个人提供24小时不间断服务;创新试点开展“你领养老金,健康我配套”“上门验证”“网络验证”组合服务,把退休验证业务工作与惠民健康体检政策紧密结合,变分别服务为联动服务,变被动年审为主动参检;夯实劳动监察“末梢工程”建设,积极推进“互联网+劳动监察”微信投诉平台建设,该平台受理投诉案件结案率达到97.14%。(4)推进政策宣传多元化。开通人力资源微招聘平台,动态掌握劳动者就业需求、技能培训需求、创业需求、企业用工需求四类信息,热点职位周浏览平均量超370次,基本实现“掌上找工作”;深入各乡镇(街道)商品房小区、集中居住区和散居的院落,特别是正在旧城区改造的大院,把人社工作和群众的联系渠道真正拓展到基层,让广大群众看得见、读得懂、用得来。(李向)

责任编辑: 邱天

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