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抢市场更为抢入口,HR SaaS市场掀起融资潮

发布时间:2018-01-05 14:59:05 来源:第一财经 责任编辑:柯鹏

作者:第一财经记者何天骄

人力资源管理正在加速触网。29日,HR(人力资源)效率软件“二号人事部”出品公司点米科技宣布获得7000万A轮融资,由毅达资本、分众传媒、粤民投以及招商银行等资本通过旗下基金或者子公司参与投资。

事实上,今年已经有乐才、喔趣等多家人力资源软件服务商获得融资后,互联网+人力资源软件市场已然掀起一股融资潮。除了点米科技,已经有拉勾网、北森等互联网公司以及用友、金蝶等传统财务软件公司进入。

然而,在复杂的人力资源SaaS(软件即服务)领域,面对极其琐碎的各类HR服务,能够综合各项服务的软件却很少。

HR SaaS市场站上风口

随着互联网、软件技术的发展,很多行业都已经互联网化,而人力资源行业互联网化却相对缓慢,不过这两年,企业对SaaS管理系统的接受度正在快速提升。“在2015年,SaaS厂商要推广自己的产品,还需要说服企业,而从2016年起,企业已经自发地开始SaaS化的尝试。”焦学宁对记者说道。

德勤一份新报告《HR技术颠覆:人力资源技术市场重塑自身》指出,许多组织正在加快调整自身进入网络化团队,88%的企业表示这一结构转型是当务之急。“人力资源技术市场是投资者的热点领域,因为软件公司开发的产品要应对组织不断变化的需求。” 德勤人力资源数字化专家Josh Bersin表示。

人力资源软件市场的颠覆性创新加快了融资速度。德勤研究发现,自2014年以来,风险投资已经在人力资源和劳动力管理技术提供商市场投入55亿美元。

创大资本董事长许洪波向记者表示,全国7747万家工商注册主体,每年人力资源服务费用超过9600万,但仍有4000万家中小企业得不到服务,因为传统的人力资源服务公司只能服务于中大型企业。鉴于此,HR SaaS的应用对于降低人力资源服务成本,解决中小企业人力资源管理困境具有重要意义。

点米科技执行总裁、2号人事部创始人焦学宁表示,HR管理经历了以人和事务管理为核心的工业时代,以及以人力资源管理为核心的营销时代,当前进入了以人力资本管理为核心的互联网时代。伴随着整个时代的发展,管理的需求和层次都在不断提高,也对HR管理的方式和工具提出了更高要求。以提供系统化解决方案和行业资源整合为特征的HR SaaS将成为未来管理的引领者。

抢市场更为抢入口

在中国,HR SaaS如此火热的背后,除了市场需求增长外,更为关键的一点即为对人力资源入口的抢夺。人力资源因其行业特性——“管理人与薪酬”+企业管理的基础入口,HR SaaS更是人头攒动,不管是在线招聘、高端用工还是人资服务。

只是,尽管资本争相下注,A轮融资的额度平均下来也达到了4300万人民币左右,但目前国内企业用户数超过20万家的HR SaaS厂商几乎很少。相对国外,或对比已经出现过百万企业用户公司的IM、协同等领域,HR SaaS还处于早春,这正是抢占入口的时候。不过,一些厂商正在崭露头角。

焦学宁在接受第一财经记者独家专访时表示:“人力资源SaaS市场正在快速扩大,吸引了大量玩家,但基本上都有偏向,例如北森以测评培训为切入口,拉钩网招聘和培训为切入口,能够真正满足各方面需求的综合软件服务商还很少。”

对于目前市场上主要的几个HR SaaS软件,焦学宁认为主要存在两大问题,

一个是不够全面,无法系统化满足各项需求,或者过于偏向某个领域,而在其他领域做得不够好。

另外一个问题就是以往的管理软件常常出现人服务于系统,导致工作量增加而效率并未增加。

他举例:“例如在企业花名册管理方面,如果使用SaaS系统,一般需要把企业人事部门将员工资料上传到系统,这难倒了很多企业,因为每个企业的花名册内容并不一样,人事需要花大量时间,按照软件系统的要求将内容输入到新的系统上,相当于让用户削足适履,缺乏人性化,而我们则通过系统改造,企业人事把任何已有的花名册上传即可准确完成员工信息录入。”他认为,目前市面上很多HR SaaS软件的开发都缺乏足够的用户调研,而一款服务型软件的开发需要充足的用户调研。

此外,虽然HR SaaS市场正快速发展,但行业依旧存在多个痛点。焦学宁坦言,首先,获客太难,目前行业获客成本过高,给从业企业带来巨大经营压力,因此,点米科技主要通过社群等方式获客,大大降低了获客成本。其次,企业付费意愿不强,人力资源管理本就是一个“烧钱”的部门,如果说要增加新的第三方软件使用成本,不少企业都会抗拒,事实上,如果使用了合适的SaaS软件,不仅可以提高效率,解放人手,还可以避免很多不必要的成本支出,例如员工纠纷事件的下降带来成本支出下降。

责任编辑: 柯鹏

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