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建设“五通”工程,实现全面“便民”

发布时间:2018-01-09 10:20:02 来源:中国网生活 责任编辑:邱天

1月3日,泸州市政府八届29次常务会议审核通过《泸州市实施“五通”工程打造政务服务示范城市方案》,就全市构建一体化公共服务体系进行了安排部署。(泸州新闻网 1月4日)KHU中国网生活频道_品味中国生活

所谓“五通”建设,即“一号通”、“一卡通”、“一网通”、“一窗通”、“一次通”,是泸州市政府为了进一步提高公务人员的办事效率,增进市民公共服务体验感所倡导的新型“便民”理念。在不少地方的市政部门仍还在坚持过去办事的老一套,因为效率和质量的低下而被人民群众所诟病时,泸州市政府的“五通”工程建设,宛如是践行服务改革的幼苗,正在萌发新生的活力。泸州市政部门牢牢把握住这一点,将人民的事放在心上。在进行公共部门工作人员在筛选的同时,通过精简办事流程进一步优化办事效率、提升服务质量。人民群众满意的,才是他们所追求的。泸州市政部门要做的不仅仅是达到省内领先水平,更是希望凭借新型服务理念的改革,从而成为全国政务服务的正面典型。KHU中国网生活频道_品味中国生活

先听民声,再行民事,这是当代市政服务应当明了的办事理念。随着信息化时代的到来,互联网技术的飞速发展,社会与国家已经跨入了新的建设层面。各地市政府倘若仍是拘泥于过去的老一套,只知按部就班不知与时俱进,无疑是会遭到时代与人民的抛弃的。泸州市政部门给我们做了一个很好的表率。先是切实了解人民群众的最基本需要,从根源考虑如何提升服务质量和办事效率。同时依托市级数据资源管理服务等平台,整合全市信息,实现项目资源互联互通。这样的政务改革,一来大大缩短了办事流程,提高了效率并节省了双方的时间。二来过去常常会出现的各部门间相互推诿,做工作光喊口号不出力的不良现象将会大大减少。这两项弊病是公共服务的老大难,也是造成不少地区建设停滞不前的最根本原因。但需要注意的是,服务改革不该“东施效颦”,必须以地方实情作为基础。各地市政部门应当加强警惕,学习泸州市政府“五通”工程建设之余,也要探寻符合人民和现世实际需求的改进措施、走独具地方特色的可持续发展道路。KHU中国网生活频道_品味中国生活

冰冻三尺非一日之寒,民生建设也非一日之功。国家政策改革、现代化进程的推进不是轻轻松松、敲锣打鼓就能实现的,政务服务的提升和优化同样如此。作为地方建设领头羊的市政府,必须将理念与行动结合,加强和拓宽政民交流的渠道,搭建二者沟通的平稳桥梁。而身为政务部门的工作人员,也应当将前来办事的每一位人民群众都看作自己的亲人,将他们的事放在心上。唯有如此,政务服务才会从根本得到思考和改善,从而进一步推动地方建设的全面提升!(路紫雨)KHU中国网生活频道_品味中国生活

责任编辑: 邱天

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