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马云无人超市后的又一历史革新:美容智慧店面

发布时间:2018-01-09 17:00:44 来源:齐鲁晚报网 责任编辑:柯鹏

2017年7月,马云的无人超市正式对外营业,对外宣称是第一家作为可系统复制的24小时无人服务的便利店。可以说无人超市的出现给当代经济市场带来了一波巨大的浪潮。

顾客使用手机淘宝或者支付宝扫码直接进店!

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(过闸机)

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(自主选择)

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(支付)

客户拿着商品离开时,须经两道门。第一道门:感应客户即将离店的信息。第二道门:结算商品,屏幕会显示“商品正在识别中”,然后显示“商品正在支付中”,自动扣款,即可离开。

在智能化科学技术被推崇的时代,无人超市的出现,恰恰被推到了风口浪尖。大企业们都纷纷效仿加盟,改革模式。

马云与娃哈哈集团董事长宗庆联手宣布:未来几年,将在全国开展10万家无人超市!

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紧接着京东CEO刘强东也正式宣布:要在全国开设50万家京东便利店、以及大量京东无人超市!今年12月14日,京东集团与中海地产签订战略合作协议,将利用双方优势在全国主流城市建设数百家无人超市。

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虽然说智能科技复制出了更多无人超市的出现,但是也正是无人超市这种创新的经营模式,刺激了智能科技在各行业的推广及深入。这种相辅相成的方式,是推动社会不断向前的动力。

当市场渡过共享经济的风潮,又遇上了智能科技的风口。智能科技是社会发展的有利证明,将科技结合行业融入市场是各行业未来发展的必然趋势。

在当前美业这个大环境下,如何将美容与科技有效的进行结合,才是目前美业从业者最应该探索的。

SOSU国际智能美容店将于2018年1月12号在四川成都泛悦国际商业街开业(目前处于装修收尾阶段),号称是目前美容行业第一家将“智能科技+美容”进行完美结合的智慧型美容店。

根据内部消息,该店在正式启动前就收现75万,预估在正式开业前还可以再创95万业绩。小编从SOSU首秀国际策划部经理那里了解到,“智能”一词,体现在店内的诸多AI智能设备。

店内涵盖AI智能机器人、识别度极高的人脸识别系统、全方位的卖萌智能机器人、智能自拍神器、客流计数准确度高达95%智能客流统计系统、整体家居智能交互系统等等高端智能设备。

下面我们来介绍一下

AI智能机器人:串接店内所有智能设备,从全方位提高顾客体验度

智能灯光系统

90%的美容院灯光都是暖色调,这样可以让顾客更有家的感觉,让顾客舒服。但是这个是针对于60、70年代客户的标配。

随着我们的顾客群体的变化,越来越多的80、90的消费群体,他们更喜欢的不是这种千篇一律的程式感,追求的是自由、时尚以及多变。

所以灯光采用可随意调节颜色和亮度的智能灯更为附和顾客需求。

智能化客服

智能机器人的运用,不再是我们接触不到的领域了,很可能一个客服电话都是在和机器人对话。

例如:交通银行试点推出的智能服务机器人可以通过语音识别、触摸交互、肢体语言等方式,为银行客户提供聊天互动、业务引导、业务查询等服务;

SOSU国际将客服岗位设置为可爱的智能机器人,提供的服务一切都将人性化、标准化、程序化,给客户提供更优质的科技体验感,同时与店内其他智能科技相互呼应。

人脸识别系统:

会员信息识别

当会员走到店门口,系统就已经开始工作了。在前台电脑上,会显示会员的信息,比如姓名、年龄、肤质、到店次数、消费记录、甚至喜好的颜色等等信息,让工作人员对会员有较为详细的认知。并且会通过员工系统提醒为其服务过的匠师,做好二次服务的准备。

自定义问候语

当会员进店后,智能系统会用孩童音进行问候而问候语是可以自定义的。比如,“女神,上午好啊,今天气色不错哟”“宝宝,怎么又来啦?遇到麻烦了吗?嘻嘻”等等趣味性十足,可以愉悦会员,让其有回家的感觉,既可爱又温馨。并且在其进入店内不同区域时,也会有功能区划分相应的问候

智能自拍神器:

智能自拍,空出你的双手摆POSE它可以连接AI智能机器人,顾客想要的任何操作,都能直接通过语音进行操控。并且还可根据个人需求设置相应参数和性能。

智能客流统计系统:

客流统计

每天的人流量,再也不用自己一笔一笔的计算了。SOSU国际采用的智能客流统计系统,其强大的功能能够实现总量统计和分类量统计提取及分析。一键即可得到客流量、客户量、成交量、男女比例这些你想要的数据。

客户动线跟踪

所谓客户动线,即为客户在店内行进的轨迹,其作用就是让顾客在店内顺畅流动,为店内各个组成部分提供客源和成单机会。

其衡量指标包含通过率、停留率、购买率。

智能客流统计系统就可实现客户动线的跟踪,并给出其衡量的三大指标,为店内的装饰、区域划分及成单时机做有效的数据支撑!

整体家居智能交互系统:

整体家居智能交互系统将整个SOSU国际包裹在高科技的外衣下。它强大的功能包含:客户只要在SOSU国际店内,即可以通过它智能控制所有基础设施。比如,它会检测到顾客喜好的区域及项目;存储并分析顾客档案资料,并通知到相关工作人员。

同时因为SOSU国际面向的客户大多是女性,为避免女性生理期,操作美容项目易出现身体不适等情况,系统将通过分析其消费记录、项目种类及与工作人员沟通信息等,判断其身体的健康及舒适情况,并通知相关工作人员,可以让工作人员在特殊时期操作时更加注意顾客的体验度和舒适度,并给出与常规后期护理不同的建议。

SOSU国际定位全美丽互动体验式公园,定位是新时代都市女性的美丽公园。

SOSU国际的出现颠覆了市场对传统美容院的认识,真正将“科技+美容”推到大众面前。

SOSU国际将在2018年1月12日 正式开业,届时还有更多智能创新科技与大家见面。

我们一起期待当互动科技与美妆撞上,会产生怎样的火花?

责任编辑: 柯鹏

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