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颠覆性“美业智慧店面”,引领未来趋势

发布时间:2018-01-09 17:13:38 来源:中国网生活 责任编辑:柯鹏

新年第一天,小编注意到微信、微博等社交平台最近都在发布一条信息,“智慧型美容院”。可能大家只听到过智能机器人、智能科技这些词汇,“智慧型美容院”这个概念还没有听到过。

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所以当天下午,小编赶赴消息中提到的地址:成都泛悦国际商业街,经过多番打听,才找到这家传说中的“智慧型美容院”。

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图片中可以看到,该美容院正在装修,并已经进入收尾阶段。所以小编只能通过为其服务的装修公司找到了运营这家美容院的公司—成都首秀美容咨询服务有限公司(以下简称“首秀”)。

当小编来到首秀时,工作人员都很忙,等候了将近一个小时,才见到了公司负责人贾先生。小编跟贾先生聊天的2小时里,贾先生的理念彻底颠覆了小编对美容行业的认知。

小编小美:贾先生您好,最近感觉朋友圈啊,微博啊都在热议贵司的“智慧型美容院”,请问一下这个智慧型美容院到底是个什么意思呢?

贾先生:小美您好!我们的“智慧型美容院”其实不像外界议论的那么难理解,只是首秀在经过12年的技术和运营的沉淀之后,推出的一个美业新概念!简单点说就是将现在比较热的AI智能系统融入到了美容院的日常运营和管理,让顾客有更好的体验感,同时呢,又能让工作人员节约因为传统美容院古板流程而浪费的时间和精力,可以全身心的投入到我们的服务过程中。

小编小美:您能大致给我们介绍一下这个“智慧型美容院”都智慧在哪些方面吗?

贾先生:其实具体到哪些方面我还真不知道怎么去表达,我就按照消费者进店的过程来阐述吧!

第一个运用的智能科技,就是人脸识别,在顾客走到门口时,如果是新顾客,那么将会是通过智能机器人进行问候和互动;如果是会员,将会有自定义的问候语以及互动。比如,小美你是我们的会员,机器人就会问候说:“小美大美女来啦?今天是要去约会吗?嘻嘻~~。”

第二个就是进入店内之后的各个功能区,每个区域都会有智能设备,比如休息区的智能电源,它会根据热量分析确定休息区内是否有人,再调试电源到底要不要开启,或者可以通过语音或者手机控制开和关。

还有比如展示区,所有展示区的贵重物品,例如:女性饰品、香包,都存放在智能展示柜内,并且每款产品都和展示柜通过小型锁连接。客户可以通过扫描物品前面的二维码即可选择购买还是体验。

选择体验,展示柜将自动将你体验的物品呈现到你面前,同时体验时间为120秒(时间假设),超时将自动计费;选择购买,锁将自动解开,展示柜将物品呈现在你面前。

因为店内智能系统是一个整体的庞大系统,我这里单独列举也列举不完,我们1月12号开业,到时候你们可以去体验一下。

小编小美:您是怎么想到要做这样一家智慧型美容店的呢?

贾先生:因为我们公司做了12年,也算是一家美业当中历史比较悠久的公司了,因为现在美业中反映出来的问题,都说越来越不好做,所以公司才有了做一个不一样的美容店的想法!

说智慧型,就必须要提到我们现在的AI。如今科技的发展可以用日新月异来形容,AI也是在这两年逐渐火起来的概念。它真正做到了人机交互、智能控制等各方面的事情。去年不是有个新闻吗,一个机器人和世界冠军下棋,最后还赢了。其实从这方面来看,智能科技已经不是科幻片里面才能看到的场景了,和我们的日常生活越来越接近。

在这两个大前提之下,我们把两者结合起来,就有了现在的这个智慧型美容店!

小编小美:那这个“智慧型美容店”针对的客户群体是哪些呢?

贾先生:我们店在筹划阶段就考虑过这个问题,现在60.70和80.90消费观已经发生了很大的改变。如今已经进入了“颜值”经济时代,对于80.90年代人来说,互联网的出现,使这一代人的成长可以说是颠覆了传统中国人的成长模式,而他们的消费相对更加趋于理性,并且更注重外观所带来的既视感。

美容行业虽然是为了给人以“美”的感受而存在的,但是分摊到现今行业各个从业人员,更需要从自身的店铺寻找落脚点,或许装修风格、运营模式的改变,就能吸引更多年轻的客户进店消费。

80后已经逐渐成为职场的主力军,也成为当今消费市场的主力军。他们追求事业上的成功与高质量的生活,无论消费什么东西都是品质最重要,所以名牌一般是他们的首选。

而90后更是时代的宠儿,周围是父母长辈的照顾,生活是便利快捷的互联网。同样他们产生的消费更多是及时性并且消费欲望比上几代也更强烈。他们对消费品的实用性在意程度并不高,反而是喜爱样式新颖,迎合自己个性的商品。

要吸引更年轻的客户入店消费,作为美容的店老板来说,应重视客户消费的诉求点,不论是品质生活还是新颖模式,将美容与新型的科技结合来达到全新的美容体验,都是未来市场发展的必要一步,肯定会引领未来美业的趋势,根据公司的战略,在将来,“智慧型美容店”肯定会遍布全国甚至是全球,所以取名为“SOSU国际”。

小编小美:听您这么说,SOSU国际是想走连锁模式是吗?那投资比较大吧?

贾先生:泛悦国际的旗舰店是作为我们的样板店,在成都范围内的所有店将会是直营店模式,比如像我们贵州、湖南、湖北、河南、河北分公司或者其他省份地区,会以加盟店的模式运营。所以我们提出了三核众筹模式,解决资金、人才以及客源三大核心问题。

从项目角度出发来看,既风险小又回本快。

在资金方面,采取众筹模式的好处就在于股东之间分摊了风险,并且同时汇集了股东们自身周边的各种资源,所以在运营过程中,将会相较于当人当店来说更加容易。

在人才方面,现在各行各业都在反映人才不好找啊,而且之前热播的电视剧《猎场》更是凸显了这个问题。但是当你把核心人才都变成了这个店的股东之后,有谁还会离开呢?

在客源方面,我们除了三核众筹系统还有一个营销拓客系统,从互联网的角度去拓展终端客户,让客源源源不断,同时也解决了收益和回本这个问题。

任何人都可以投资、任何人都可以做股东,任何人都可以得到分红!包括顾客自身,只要打上了SOSU国际的标识,所有和你相关的消费都会有收益。具体的我就不细讲了,因为这个是只提供给我们铂金会员的资格。

小编小美:说的我都心动了,要获得铂金会员资格,有什么要求吗?

贾先生:其实不算要求吧,只用通过一个简单的审核就可以了。具体的你可以在我们开业当天来体验一下。

小编小美:我对贵司这个店充满了期待,因为还没有这类似的店面,所以脑袋里没有相关概念,今天我们就到这里吧,耽误贾先生这么久时间,届时一定去体验一把“智慧型美容店面”的魅力!

贾先生:好的好的!谢谢!

后记:小编离开首秀公司时,刚好遇到智能设备调试,近距离去感受了一下,惹得我们的小美惊叫连连,一直在说等开业了一定要去体验一下整体的感觉。

不过作为消费终端,在第一次听到这个概念时可能也会像小编一样,晕晕乎乎的。但是详细了解了特别是近距离感受了之后,觉得还是挺新奇和有趣的。至少对于现在的年轻人,吸引力还是足够的。

不像以前的美容院,给人感觉就是坑人的地方,进去之后门一关就任人宰割,而且装修风格各方面也偏“妈妈辈”,很难吸引当今年轻人进店消费。

所以有这么一个针对80.90代年轻人的美容院,对于整个行业来说的话也许是一个转折点吧,毕竟现在年轻人挂在嘴边最多的就是:颜值!

责任编辑: 柯鹏

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