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中国首份OMO行业报告发布,非码犀利解析零售行业未来

发布时间:2018-01-26 10:12:05 来源:市场信息网 责任编辑:柯鹏

过去二十年,中国互联网行业曾经历过纯线上时代、电商时代、O2O时代,而在传感器、人工智能等高新科技越发成熟的今天,OMO时代即将到来。近期,由非码与“上线了”、36Kr联合发布的《OMO系列白皮书》是这样定义OMO的——线上和线下的融合,模糊虚拟世界和现实世界的边界,形成完整的流量循环体系。

中国首份OMO行业报告发布,非码犀利解析零售行业未来

有专家预测,在OMO时代,零售行业将会重新洗牌,企业之间也会由原来只局限于产品和服务的竞争,逐渐转变为商业模式的竞争。非码作为智能消费场景的服务商,领先洞察到OMO时代的将至,并在创立之初就为之奋斗,坚持站在门店的实际需求角度,为门店提供整体解决方案。

智慧连接,探索零售解决方案

传统零售模式中,门店在对接支付、卡券、外卖等渠道时主要存在两个方面的难题:一方面,门店与银行、电信运营商等第三方机构的对接流程繁琐,核销复杂,一旦对顾客所持卡券的来源渠道判断失误,将造成账务结算不清;另一方面,门店自身没有技术力量对支付流程做出改变。而非码作为业务容器,连接着门店与场景、门店与消费者。这种连接也不再是过去简单流量的转换,而是基于智能应用基础上消费场景与产品服务的组合,帮助商家更加精准地满足用户的需求。

中国首份OMO行业报告发布,非码犀利解析零售行业未来

非码定位为智能消费场景的枢纽,通过为门店提供基于收银、卡券、外卖、微店微商城、顾客管理、会员服务等相关业务的智能消费场景整体解决方案,帮助门店商户解决经营过程中遇到的“效率、客流、资金、数据”四大问题。同时,非码还为门店提供信息维护、优惠策略配置、定期稽核交易数据、扩展门店系统吞吐能力等技术层面上的专业服务,有效帮助商户完善门店基础设施,提高系统运作速度,打通线上线下全链路管理闭环。

中国首份OMO行业报告发布,非码犀利解析零售行业未来

目前,非码已将支付宝、微信支付、翼支付、银联钱包、工商银行、付费通、QQ钱包等20多个第三方支付机构整合在一起,收银员无需判断即可自动完成收银。另外,非码还为商户提供互联网、运营商、银行、保险等100多个发码渠道,商家只需将非码核销系统与收银终端对接,不管券码的来源渠道,即可完成一键核销。在外卖方面,门店通过接入非码外卖平台,即可自动接收来自百度、美团、饿了么等所有订单,无需手工操作,保证丢单率低于0.1%。

智能算法,助力企业品效合一

基于OMO模式的新趋势,所有的线上线下消费模式都可进行数据化转换。在移动支付、传感器、大数据等前沿科技的带动下,零售门店只有依托数据,以及基于数据的算法,输出智能化的解决方案,才能不断提升零售系统的整体效率。

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作为智能消费场景整体解决方案服务商,非码从新零售场景出发,以五大智能化服务赋能顶级高频客户,通过使用机器智能完成从经验主导到自动化策略的转变,实现消费场景的智能化。除了为商户提供一键收银、一键核销卡券、自动接单、自动受理会员服务、自动开关店、自动上下架、自动沽清等运营支撑服务外,非码还帮助门店实现智能库存管理、智能监控和预警、智能对账、智能数据分析和处理等功能,提高门店经营效率的同时助力企业实现品效合一。

另外,非码利用大数据技术对消费者的用户信息、消费行为、消费习惯进行分析,根据顾客可能会产生的消费需求,从多个渠道向用户发送商家优惠活动消息,帮助实体店有效触达到更广泛、更多元化的消费群体,实现精准营销,大大提升到店转化率,增加门店销售业绩。

移动互联网的普及,赋予了我们无处不在的连接能力,这个时代,连接就是一切。在OMO线上线下融合的新商业趋势以及日新月异的互联科技新挑战背景下,零售企业需要再接再厉,不断吸纳新元素,才能一直走在消费者的前面。未来,非码将继续坚持“全心全意为门店服务”的企业宗旨,牢牢把握OMO的新风口,与行业合作伙伴共同开启零售新蓝海。

责任编辑: 柯鹏

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