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别让身体赶不上灵魂!揭秘携程“人生便利店”背后的品牌密码

发布时间:2018-07-10 17:00:37 来源:中国日报网 责任编辑:余佳华

 无论时代怎样发展,人工智能怎样先进,体验感是唯一无可替代的事情。PQY中国网生活频道_品味中国生活

如果说现在还有什么能让一下吸引大众的关注,那莫过于一场自带网红体质的活动全体验。6月29日-7月1日,携程“人生便利店”在上海长风大悦城盛大开启,场面十分火爆,线下三天客流达到10w+,更引得各大网络媒体和社交媒体争相报道、转发。这间便利店到底蕴藏哪些秘密?携程又有什么新玩法?快跟随小编一探究竟。PQY中国网生活频道_品味中国生活

别让身体赶不上灵魂!揭秘携程“人生便利店”背后的品牌密码

体验年轻化:人生便利店的启示PQY中国网生活频道_品味中国生活

携程“人生便利店”巧妙地运用了“一年只开一次”、“领取你的人生收据”等标签,在线下营造了一个真实的便利店,从外观上就引起人的好奇心。PQY中国网生活频道_品味中国生活

通过自动门,可以看到店内的货架上摆满和扎心的问题和可随意挑选的“人生”罐头。比如,货架1:走在街上会被小朋友叫“阿姨”吗?里面摆放着对应的三个“人生”罐头是白眼、被叫阿姨和雀斑。货架2:半年里你是否按时下班?对应的罐头是脂肪、暖身鸡汤、黑眼圈和老板发言。PQY中国网生活频道_品味中国生活

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诸如此类,满满8个货架的扎心问题和人生罐头,随君采撷,最后可以根据每个人的选择来度身定做上半年的“人生收据”。线上同步H5火热参与中,线下实体店用更真实的互动来与消费者直接进行沟通。PQY中国网生活频道_品味中国生活

这样创意十足的表现,绕过了花哨的广告和包装,直接建立起与用户间的心灵共鸣,宣扬出“过的不行,就去旅行!”的价值主张,让人在回味活动的趣味性同时,也激发出潜在的消费欲望,这才是其成功的关键。PQY中国网生活频道_品味中国生活

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值得一提的是,每个“人生”罐头所对应的标签都藏着小惊喜,例如雀斑对应一小包芝麻、麒麟臂对应一只握力器,总归不让人空手而归。此外,这些惊喜的“人生”罐头内,还藏着飞往世界各地的8套往返机票和6家星级酒店大奖,抽到了,就是一场说走就走的旅行,更是2018年下半场的惊喜开场。可以见得,此番活动从话题设置到参与形式都更加贴近时下年轻人的生活,养生萌妹、社会天王、佛系职男等一系列出现在人生收据上的标签,直击用户心理,无形中让“携程”这个业内老资历的头部品牌显得更亲切、更有活力、更加年轻!PQY中国网生活频道_品味中国生活

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仔细研究近年来的消费趋势可以见得,网红IP、粉丝经济等概念越来越多地被提及,抓住成长型用户,扩大基础,才是品牌不断前行的动力,见微知著,携程已然开始了动作。PQY中国网生活频道_品味中国生活

服务升级:携程品牌内涵全提升PQY中国网生活频道_品味中国生活

今年4月,携程对外宣布:全方位对用户服务体系进行升级,并推出更为全面的“全程X计划”,全方位提升一站式联动服务保障,为消费者带来更好的服务体验。此次服务升级包括了机票、酒店业务、门票、玩乐、度假等领域,还有火车票、汽车票、国内专车、境外专车、国内租车以及境外租车的服务承诺。PQY中国网生活频道_品味中国生活

携程用行动表示了,什么是用户最关心的,什么就是携程升级在即的。紧贴用户体验,牢牢抓住用户心理,是品牌升级的成功之处,也是携程所倡导的升级生活方式的积极实践。PQY中国网生活频道_品味中国生活

别让身体赶不上灵魂!揭秘携程“人生便利店”背后的品牌密码

反观携程“人生便利店”的创意打造,用共鸣与分享,完成了一次精彩的价值输出。上半年过得不行,那就用一场旅行来升级下半年!上半年在肥宅和加班中度过,下半年也一样可以拥有诗和远方!携程用便利店的方式,将生活与时间量化,充分给予用户思考和联系的空间,通过一次活动,影响和改变用户。这种感动让人不禁联想起东野圭吾的《解忧杂货店》,人生可贵,何不放肆在路上,去看最美的风景!PQY中国网生活频道_品味中国生活

别让身体赶不上灵魂!揭秘携程“人生便利店”背后的品牌密码

当下,在大众对于线上炒作趋于疲惫和厌倦之时,真正考验品牌的是制造话题的能力、创新思路的能力和形成联动的能力。关于这些,携程“人生便利店”在短时间内迅速积累了大量人气,获得了极高的关注度,就已经用一串串数字很好地说明了一切。从人生收据到个性化标签定制,从扎心问题到酸心答案,从惊喜礼品到现场体验,携程给予用户的刺激是一轮接一轮的,引导用户自觉或不自觉地开始升级下半年的生活,用旅行改变一切!PQY中国网生活频道_品味中国生活

以概念的美好出发,以行动的美好收尾。携程“人生便利店”升级的不仅是一场旅行!在用户体验高于一切的时代,创新+细节+服务才是一个品牌生生不息的源泉,携程,又一次以行业引领者之姿出发,开启了全新征途!PQY中国网生活频道_品味中国生活

责任编辑: 余佳华

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