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医者有温度 医院有情怀 衡水哈院推行6S管理

发布时间:2018-09-14 11:42:44 来源:中国网 责任编辑:刘振山

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“变化真的太大了,可以用‘焕然一新’来形容!”NFc中国网生活频道_品味中国生活

近一段时期,在哈励逊国际和平医院,处处都能听到医护人员这样发自内心的感叹。NFc中国网生活频道_品味中国生活

手术室里,拉开麻醉车,所有麻醉药品标识清晰,井然有序地摆放在隔断里。放眼四周,所有设备及物品被框定在既定的标识里,不越雷池一步,方便了拿取,规范了使用。NFc中国网生活频道_品味中国生活

医护人员办公室里,办公区、文件区一目了然;每一个文件柜、设备都有一张显眼的信息卡;每一个文件盒都贴上齐齐整整的醒目标识;办公桌上只摆放常用的必需品;连抽屉里面都是分类放着笔、纸、用品等……NFc中国网生活频道_品味中国生活

这一切,都源于哈院推行的6S管理新模式。NFc中国网生活频道_品味中国生活

6S即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全,是一种现代企业管理模式,通过规范现场、现物,消除医院在办公、诊疗和护理过程中可能面临的各类不良现象,能有效解决工作场所凌乱无序的状态,有效改善物品、器材及文件的管理,强化安全管理,保障安全与稳定,培养员工良好的工作习惯,提高员工的人文素质和职业素养,从而达到各项工作程序化、标准化、简洁化,节约时间,提高效率的目的。NFc中国网生活频道_品味中国生活

在6S管理推行初期,由于医护人员常年的工作和生活习惯早已形成,医院物品存放等问题也已积累多年。为此,哈院多次召开会议部署相关工作。“6S管理工作对改善医院形象、提高工作效率、提升员工素养、降低医院管理成本和风险将起到的积极作用”,院长王凤鸣在大会和查房中多次表示,“设施环境、医院管理、文化内涵建设都需要6S,这是破旧立新的自我革命,要有破釜沉舟的勇气,水滴石穿的韧劲!”NFc中国网生活频道_品味中国生活

推行6S管理重要的一环,即做好培训工作。只有让全体员工正确理解6S管理的制度和要求,才能执行到位。感控处、护理部积极组织科室主任护士长带头开展培训,让科室每位医护人员都掌握6S管理知识,同时分批次限时依照标准完成各项工作。NFc中国网生活频道_品味中国生活

忽如一夜春风来,千树万树梨花开。全院机关后勤、临床、医技等科室干部职工、医务人员在做好正常工作的同时,加班加点,迅速开始了大刀阔斧的整理、整顿活动。副院长石凤然经常深入科室,悉心指导,和医护人员们一起披星戴月,废寝忘食,精雕细琢。科主任、护士长们都率先垂范,带头打扫卫生、整理物品、做标签定位。各科室将工作区域责任到人,做到人人都有责任区,所有区域都有负责人。NFc中国网生活频道_品味中国生活

在全科医学科病房,推进6S管理中,医护人员在工作中发现,办公桌上办公设备的各种线缆交错凌乱,既不整洁也不美观,便找来黑色的胶带把线缆有序地缠绕在一起,既安全有变得美观;主任和护士长带头,发挥聪明才智对于难以清洁的卫生死角进行清理。NFc中国网生活频道_品味中国生活

在哈院门诊药房,药品流通量大,每个月几万张处方,平均每天近2000多名病患在窗口排队,一定程度上把清洁有序放到了次要位置。在6S管理推进中,药房来了一次大扫除,将陈旧物品全部清除,同时对药品摆放位置设置标识分类,实现了固定,使得药品出库效率更高,药品周转更加科学。NFc中国网生活频道_品味中国生活

像这样别出心裁、独具匠心的工作方法,在哈院还有很多,各种创新成果也在各科室纷纷涌现。把库房里的物品分类放置,并在网上买回贴纸,把老旧的办公桌、文件柜等重新装饰一新;在男更衣室里,过去衣服鞋帽乱扔一弃的情形一去不复返。NFc中国网生活频道_品味中国生活

综合楼门诊变得更为透亮清爽窗明几净,桌面清洁规整、抽屉物品分类摆放、地面光亮如新。在超声科,物品摆放更加有序。烧伤外科病区环境发生了悄然的变化,科室物品整齐放置、卫生整洁干净;患者出院病历放置规整,文件资料归类放置,标识清楚;个人用品减到最少,白大褂、日用品摆放整齐……NFc中国网生活频道_品味中国生活

而今,推行“6S”精益化管理近4个月来,医院的各项工作都得到了较大的提升。医院的环境彻底改观,物品整齐定量摆放,卫生干净整洁,线路清晰美观;文件资料归入文件盒,标识清楚,易寻易取,个人用品减到最少;工作服、个人当日用品等整齐摆放;办公室、诊室、通道整洁明亮;员工集思广益,想方设法去除顽疾,增强了归属感和荣誉感,自我价值实现与医院发展得到了统一。NFc中国网生活频道_品味中国生活

一种管理理念一旦入脑入心,就会产生意想不到的效果。“在6S管理中我们找到了创新的乐趣。”这是干部员工共同的心声。随着“6S”管理的逐步深化,医院管理由单纯的管好物品,上升到提升员工个人素质和修养,从而提升了卫生质量和安全的高度。员工时刻保持严谨务实、医德高尚、作风优良的工作态度,养成了一种良好的职业习惯,逐步形成了具有特色的焕发新的生命力的医院文化。NFc中国网生活频道_品味中国生活

“6S日渐改变着我们的工作和生活,有越来越多的患者及家属自发的加入到这个行列中来。”感控办处长王艳静介绍说,实行6S管理后,病区环境温馨如家,患者住着舒服,医护人员工作也有干劲,归属感、成就感明显增强,逐渐意识到“医院需要我,我能为医院做点事”,树立了行业良好风气。NFc中国网生活频道_品味中国生活

对患者来说,就医感受到的是清爽的就医环境、清晰的标识、有序的流程及精神抖擞的面貌,病痛也仿佛减轻了许多。NFc中国网生活频道_品味中国生活

“虽然6S管理已经取得了一些值得肯定的成效,但6S管理的真正意义在于提升员工的素养,使大家养成严谨、自律、规范、高效的良好习惯,这还需要一个过程。养成这种好习惯,会使人终生受益。现在还只是刚刚起步,前面的路还很长……”院长王凤鸣如是说,“我们要通过6S管理,扎扎实实把医院的各项基础管理工作搞上去,争做有情怀、有仁心的医者,建设有文化、有温度的医院。”(孙艳明 通讯员 卢乔)NFc中国网生活频道_品味中国生活

责任编辑: 刘振山

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