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“工享驿站”聚爱起航, 工商银行永定路支行打造拥军家园

发布时间:2018-09-14 16:55:34 来源:北国网 责任编辑:余佳华

工商银行永定路支行作为工行首批建成“工享驿站”网点,积极践行普惠金融理念,不断丰富拥军服务内涵,着力为军人客户打造温馨家园。NFD中国网生活频道_品味中国生活

一直以来,军人客户是工行永定路支行的重要客户群体。网点到店客户中有威严的将军,也有普通的士兵,有两鬓斑白的退休干部,也有各行各业的军人家属。近年来,永定路支行以“奉献”为服务理念,以“动心”为服务标准,为广大军人客户带去了真诚服务与便捷服务,赢得了部队官兵的喜爱,永定路支行也积累了为军人客户服务的丰富经验。NFD中国网生活频道_品味中国生活

“拥军服务区”是永定路支行专为军人服务的专属区域。区域内采用类似军营的装修风格,座椅和抱枕都镶有迷彩色图案,一抹军绿既熟悉又威严。该行还为军人配备专属客户经理,为客户提供军人专属产品和一站式服务,以专业精神将拥军服务落到实处。NFD中国网生活频道_品味中国生活

“拥军展示柜”中陈列的各种模型都是客户赠送的纪念品,有坚若磐石的坦克大炮,有吹号角的军人。这些模型纪念品深受到店军人客户喜爱,同时也传达了工行人对军人的尊重和热爱,展示出良好的军民共建关系。NFD中国网生活频道_品味中国生活

除了特色拥军服务,永定路支行的“工享驿站”还有一些个性化的便民服务。例如“休憩水吧”配备了各类书籍供客户阅读,为客户提供了各种饮品。水吧空间虽不太大,却能让客户休息片刻,感受到被照顾、呵护。“母婴室”良好的隐私性和舒适性让妈妈们更加方便地照料孩子。NFD中国网生活频道_品味中国生活

服务改进永远在路上。工行永定路支行将继续坚持“为军服务”理念,弘扬特色拥军文化,提升服务品牌口碑,努力争当窗口行业拥军服务标兵。NFD中国网生活频道_品味中国生活

责任编辑: 余佳华

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