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提升服务水平 改善就医体验

发布时间: 2018-11-08 09:28:15 | 来源: 新华社 | 作者:宋为伟 | 责任编辑: 李真
(健康)(3)提升服务水平 改善就医体验

10月25日,在福建医科大学附属第一医院,身着新式制服的护士在引导患者通过一站式自助服务系统挂号。新华社记者宋为伟摄

日前,福建医科大学附属第一医院为门诊及住院接待窗口的护士统一更换更具亲和力的新式制服,并通过规范化的行为举止培训,提升患者就医体验。近年来,该院通过自助满意度调查系统等渠道,深入了解患者需求,在导诊、医疗、保健、康复等多方面不断提升服务水平。

(健康)(1)提升服务水平 改善就医体验

10月25日,在福建医科大学附属第一医院产科病房,护士在产妇的陪同下为新生儿进行抚触。新华社记者宋为伟摄

(健康)(4)提升服务水平 改善就医体验

10月25日,在福建医科大学附属第一医院住院服务中心,身着新式制服的护士为患者推轮椅。新华社记者宋为伟摄

(健康)(4)提升服务水平 改善就医体验

10月25日,在福建医科大学附属第一医院住院服务中心,身着新式制服的护士为患者推轮椅。新华社记者宋为伟摄

(健康)(2)提升服务水平 改善就医体验

10月25日,在福建医科大学附属第一医院门诊服务中心,身着新式制服的护士为患者提供导诊服务。新华社记者宋为伟摄