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黄果树旅游区奋力打造世界级旅游景区（讲好中国故事黄果树双语主题赛发布）

中国网 | 发布时间：2023-06-13 17:06:03.0 |

奋力将黄果树打造成世界级旅游景区

为安顺建设一流旅游城市和贵州建设世界级

旅游目的地提供坚实支撑

黄果树旅游区深入学习贯彻习近平总书记对旅游业发展的重要指示精神和视察贵州重要讲话精神，认真落实上级关于旅游产业发展的相关指示精神，充分发挥“特意性”旅游资源优势，围绕“资源、客源、服务”三要素，不断提升旅游品质，扩大国内外影响力，持续巩固“贵州旅游龙头”品牌形象，奋力打造世界级旅游景区，为安顺建设一流旅游城市和贵州建设世界级旅游目的地提供坚实支撑。

黄果树旅游区工委副书记、管委会主任曾琨

一、黄果树旅游区基本情况

黄果树风景名胜区于1977年开始筹建，1980年6月经省政府批准成立黄果树风景名胜区管理处，是政企合一的事业管理机构，负责景区开发建设和经营管理。1999年4月28日，撤销黄果树风景名胜区管理处，成立黄果树风景名胜区工委、管委会，履行县级党委、政府职能，托管黄果树镇、白水镇，同时组建黄果树旅游集团股份有限公司，实行政企分开。2016年4月，为有效整合黄果树、龙宫、屯堡等“特意性”优势旅游资源，推进黄果树旅游区一体化建设，经贵州省编办批复撤销黄果树及龙宫风景名胜区管理委员会，组建黄果树旅游区管理委员会（中共黄果树旅游区工作委员会），并将屯堡风景名胜区管理处调整由黄果树旅游区管理委员会管理。辖黄果树镇、白水镇、龙宫镇三个乡镇，共31个村居7.58万人；居住有布依族、苗族等二十多个民族，其中少数民族占66.9%；全区总面积256.8㎞²，景区面积为197.5㎞²（黄果树景区为115㎞²、龙宫景区为60㎞²、屯堡景区为22.5㎞²），景区面积占全区总面积的76.9%。黄果树森林覆盖率达66%，核心景区约90%。负氧离子含量每立方厘米2-5万个，空气质量优良率达100%，年平均气温15.6度，冬无严寒，夏无酷暑，天然辐射最低，是最适合人类居住的理想之地。黄果树旅游资源得天独厚，全区山水风光秀丽、气候四季宜人，具有瀑布多、洞穴多、文化多，夜游瀑布特、桥旅融合特、民宿聚落特的“三多三特”明显优势，有以“亚洲第一瀑”黄果树大瀑布为首的18瀑布群，被吉尼斯认证为世界最大的瀑布群。龙宫、天星桥、陡坡塘、石头寨、郎宫、滴水滩、坝陵河大桥、红崖天书、漩塘、屯堡等景区景点早已闻名于世。文化底蕴深厚，有丰富的民俗文化、历史悠久的三国古驿道文化、徐霞客文化、龙文化、布依文化、蜡染文化、影视文化、西游文化、屯堡文化等。

黄果树旅游区位于滇黔核心要道，自古区位优越，交通便利。明朝著名旅行家、地理学家徐霞客1637年经停黄果树，留下“一溪悬捣、万练飞空”等诸多名句。如今，沪昆、贵黄、水黄等国省干道穿境而过，距贵阳市128公里，到安顺市45公里，到沪昆高铁安顺西站、关岭站及黄果树机场都仅需30分钟。沪昆高铁可到达京、沪、穗、渝、蓉等10余个重点城市，黄果树机场已开通北、上、广、青等重要航线。内部交通方面，客运中转站1个（黄果树客运中转站），分别有发往贵阳、荔波、安顺、镇宁、关岭高铁站等地班车。为国内外广大游客编织了“路铁空”便捷交通网。

黄果树景区1982年被评为第一批国家级重点风景名胜区，2007年被评为国家首批5A级旅游景区，2008年被评为国际知名旅游景区，是贵州开发最早、最成熟的旅游景区，是国家首批5A级旅游区、全球低碳生态景区、国际知名旅游景区、欧洲游客最喜爱的十大中国景区、中国风景名胜区顾客十大满意品牌、全国文明旅游先进景区。所辖龙宫景区是国家原子能机构测定的“天然辐射剂量最低的地方”。黄果树共获得国家、省、市殊荣300余项。最近三年，荣誉连连。主要有：黄果树入选世界自然保护联盟绿色名录；成功入选全国森林康养基地试点；荣获国家级全域森林康养试点建设区；打造的“夜游黄果树”成为全国唯一的山水瀑布夜景，被评为“流光溢彩夜贵州示范”项目；坝陵河大桥蹦极获得吉尼斯认证世界最高商业蹦极，坝陵河大桥基地成功申报贵州省体育旅游示范基地，被授予“全国公路科普教育基地”等称号；匠庐·村晓获得“文旅融合创新示范项目”称号，匠庐·阅山入围“全球十大必睡民宿”等荣誉称号。

黄果树一直是全国名导优选外景拍摄地，一度在影视作品传播中引爆游客流量。在黄果树取景拍摄的影片、节目很多，较有名的如：《西游记》《天下粮仓》《良家妇女》《山寨火种》《芦笙恋歌》《致青春》《秋水长天》《生死96小时》及《妻子的浪漫旅行》《行走的美味》等10余部，央视、人民网、新华网、凤凰网及省市媒体每年均会对黄果树进行宣传报道，持续提升黄果树品牌热度和知名度。

近年来，黄果树旅游区按照省、市提出的“全域旅游示范区”，积极推进景区管理体制机制改革，加快产业培育，推进黄果树转型升级跨越发展。旅游业呈现“井喷式”增长态势。三年疫情期间旅游业进入休眠状态，黄果树旅游区借机强基础、炼内功、提品质。2023年以来，随着疫情形势的好转，黄果树旅游业快速恢复，2023年一季度，黄果树旅游区共接待游客107.33万人次，实现旅游收入11.32亿元，旅游人数同比2019年增长5.03%。

二、工作开展情况

2023年4月1日至2日，贵州省委书记、省人大常委会主任徐麟到黄果树调研旅游产业化工作，明确提出将黄果树打造成为世界级旅游景区、将安顺打造成一流旅游城市。黄果树旅游区认真学习领会徐麟书记调研指示精神，抢抓机遇、迅速行动，第一时间组建专班推进工作、第一时间外出学习积攒经验、第一时间跑厅入处争取支持，坚决贯彻落实好省、市关于世界级旅游景区打造的部署要求。

（一）积极开展宣传招商，争取政策项目支持。一是围绕打造世界级旅游景区，黄果树旅游区工管委和安旅集团先后到上海、浙江、广州、武汉等地开展宣传营销和招商引资，引进上海锦江旅游控股、光影百年等优强企业，引进开元名庭、福朋喜来登、柏联等高端酒店品牌。二是旅游区各级各部门积极跑厅入处，争取上级部门资金、项目、政策支持，全力推动世界级旅游景区打造。

（二）特意性资源巩固，推进旅游项目建设。一是黄果树特意性资源高质量发展。实施黄果树“半边街”生态搬迁，将大瀑布核心景区926户原住民搬出核心景区，完成石翁寨、滑石哨棚户区改造，实现景区生态化发展。将核心景区内大瀑布、陡坡塘、天星桥串联成线，门票从原来的当日有效改为三日有效。培育夜游黄果树，开发湿地公园、半边街游线，先后荣获贵州省第三批夜间文化和旅游消费集聚区、国家级全域森林康养试点建设区、世界自然保护联盟绿色名录等荣誉，黄果树“中华第一瀑”这一“特意性”旅游核心吸引力得到持续巩固。二是深入推进桥旅融合。大力发展体育赛事、极限运动、户外徒步、研学科普、高桥打卡、民宿体验等旅游产品。目前，坝陵河大桥蹦极获得吉尼斯认证世界最高商业蹦极，大桥基地成功申报贵州省体育旅游示范基地，成功挂牌贵州省坝陵河桥梁博物馆，被授予“全国公路科普教育基地”等称号。坝陵河大桥研学基地已与100余家学校开展研学活动300余场，接待学生3.3万人。

（三）要素业态逐步完善，助推旅游提质升级。围绕“旅游吃住行游购娱”六大要素建设，助推旅游产业提质升级。一是开通黄果树至西江苗寨、荔波小七孔等旅游直通车及VIP要客服务，为游客提供“黄果树－龙宫、黄果树－天龙屯堡”等安顺市内重点景区以及直达贵阳龙洞堡机场、贵阳北站、安顺西高铁站等重要交通中转枢纽站直通车。辖区基本实现镇镇通高速。开通城市公交线路，基本实现辖区全覆盖。构建“功能完善、安全舒适、绿色低碳、立体便捷”的多样化慢游交通体系。使游客“行之顺心”。二是成功创建石头寨村、桃子村2个中国美丽休闲乡村， 6个省乡村旅游重点村， 6个省级少数民族特色村寨，景区瞬时客容量可达5万人，使游客“游之舒心”。三是建成步行街5条（大瀑布商品街、黄果树新城、瀑韵天城、龙潭村步行街、石头寨蜡染一条街），打造黄果树新城步行商业街区，引进26个国家特色文化商品、业态入驻各国里，打造一站式美食、演出、购物的国际商业综合体。使游客“购之称心”。四是培育夜游黄果树、坝陵河极限运动和研学基地、360极限飞球影院、六月六布依蜡染坊、翁寨农旅体验基地、龙宫镇铜鼓荡露营公园、黄果树募龙村游山居露营基地等并陆续开展驻场演出，满足不同游客需求的娱乐业态，同时，举办国际啤酒节、坝陵河低空跳伞赛、黄果树穿越赛等各种赛事活动，以活动带旅游，进一步丰富娱乐生活，使游客“娱之开心”；五是依托辖区瀑布、桥梁、高山、田园、云雾、石林等风光优势，引进柏联温泉高端酒店，打造了一批以匠庐·村晓、匠庐·阅山、文凡·峤山、卧龙·山隐、山月集、尧珈·望瀑等为代表的民宿，招引爱度、漫格兰、尚客优、格兰豪泰、速8、维也纳等连锁酒店落户黄果树，满足不同层次游客需求。成功培育坝陵河民宿集群等业态，顺利承办第二届中国民宿产业发展大会、第七届黑松露奖颁奖盛典暨安顺市首届民宿产业发展大会，持续引进头部民宿酒店企业，打造高品质的民宿及酒店，使游客“住之安心”。六是在特色餐饮、特色文化等方面下功夫、做文章，强化基础设施建设，规范完善新城、洒把饮食一条街建设；组织辖区内各餐馆就业人员开展厨师培训，美食大赛等活动，培育黄果树特色餐饮小吃，打造黄果树“舌尖上的美味”，使游客“食之放心”。

（四）着力提升旅游服务，提高游客满意度。一是管理水平逐步提升。完善“智慧景区中心”功能应用，提升景区智能化管理水平，实现精准分析客源、精准分散客流、精准市场营销。率先在全省实行“实名预约、分时预约”机制，获得“全国智慧旅游创新项目”称号。研发“安旅通”平台，整合“吃、住、行、游、购、娱”旅游资源，打造本土的文化和旅游线上消费聚集平台。完善景区标识标牌、安全救援、导游导览等公共服务体系建设，提升游客游览的便捷性、舒适性。二是市场秩序逐步规范。深入推进文旅行业安全生产攻坚行动，实现景区规范化管理。将旅游市场秩序整治与创建文明城市有机整合，重拳出击整治搓拉客、黑车黑导等扰乱市场秩序违规行为，打造安全文明有序景区。黄果树旅游区连续三年无重大文旅安全事故发生，无重大旅游市场秩序舆情投诉，游客满意度在全国同类景区排前列。

三、下一步重点工作打算

黄果树旅游区将深入贯彻党的二十大精神和习近平总书记视察贵州重要讲话精神，全面落实省、市关于打造世界级旅游景区的安排部署，坚持问题导向，强化市场思维，优化产业布局，用好黄果树大瀑布世界级资源，丰富龙宫、坝陵河大桥等资源内涵，重点构筑“一核两翼一示范区”的旅游产业发展布局。

（一）聚焦“资源”要素，树立旅游品牌。突出开发、完善、提升、挖掘为主导，进一步做优做强“特意性”资源，丰富提升“随意性”资源。一是提升景区内互动式体验式业态。聚焦“特意性资源”这一核心资源实施三项工程。实施“流光溢彩”工程。对大瀑布夜游提质，打造陡坡塘、龙宫和神龙洞光影夜游，提升核心景区夜间体验项目品质。实施“联票营销”工程。发挥黄果树、龙宫两个5A级景区带动作用，推进黄龙屯“一体化”发展，推出“黄果树+”“龙宫+”多种不同套票组合，为游客提供多元化旅游产品选择。实施“文旅融合”工程。坚持“以文塑旅、以旅彰文”，成立黄果树文化研究院，深度挖掘徐霞客、西游等独特文化资源，精细打造一批有品味、有格调的交互式文旅体验项目，开发“天生桥”神话情景剧、重走徐霞客发现瀑布之路、西游取景地沉浸式“剧本游”等体验项目，提升游客体验。二是丰富景区外度假式休闲式业态。围绕游客日益增长的度假式休闲式旅游需求，以“两翼”和“民宿产业示范区”项目建设为辐射带动，将辖区分为“南北东西”四区深度开发一批差异式、体验式休闲度假项目。南部郎宫国际旅游休闲区。推进天星桥•郎宫提级改造、菌根菌科技产业应用示范基地等项目，盘活郎宫温泉养生谷项目,打造集自驾露营、河谷漂流、水上运动、温泉养身、冬季旅居为一体的户外运动休闲区，补齐冬季旅游、户外运动短板。北部布依八寨民俗文化体验区。以布依八寨项目为抓手，对石头寨、翁寨等11个布依族传统村落进行开发和提质升级，打造成游客接待承载区,着重发展亲水戏水、民俗体验、民族展演、乡村休闲、民宿度假等家庭式旅游产品。东部龙宫康体养身度假区。加快龙宫景区提质升级,推动龙宫景区“旅游+康养+露营+运动”多产业融合发展。全力推进中国西部民宿文化产业博览园、孤独星球-铜鼓荡露营公园、玉凤巢景区开发、桃子康养中心等项目建设，加快以山地运动、森林疗愈、民宿短租、医养康养、徒步露营、洞穴探秘为主的旅游产品开发。西部坝陵河峡谷桥旅融合示范区。依托坝陵河区域独特的桥梁和峡谷资源，打造桥旅融合示范区、体旅融合示范区、民宿产业聚集区为一体的旅游功能综合体。重点推进黄果树坝陵河民宿集群项目。不断丰富科普研学产品和研学旅行精品线路，申报全国研学教育基地。丰富极限运动赛事和产品，继续举办“坝陵河国际低空跳伞赛”，引进斯洛克国际大师邀请赛等知名赛事，谋划举办“黄果树100”越野跑嘉年华等活动。三是加快基础设施建设。提升公共设施水平。加大“水、电、路、旅游公厕、停车场”等配套公共服务设施改造建设。配备“四语”旅游标识标牌；推进新能源基础设施建设，布局智慧停车场和充电桩建设，开工建设集中连片供水工程；优化网络信号基站、设施设备，推动目的地景区、乡村旅游点5G网络全覆盖，补齐旅游设施短板。加快发力补齐车位不足等短板问题，开工建设黄果树游客服务综合体（黄果树风景名胜区旅游停车场），按照市委市政府决策部署，谋划黄果树景区西大门（镇宁县）、南大门项目（关岭县）。加大资金投入力度。积极争取上级资金支持，通过中央预算内资金、基金、专项债等资金加大对基础设施项目的投入。

（二）聚焦“客源”要素，优化产品供给。以游客需求为导向，优化产品供给，开拓国内外市场,全方位构筑对外宣传营销体系。

一是巩固提升客源市场。紧盯省内市场。紧盯全省庞大的客源市场，联合省内5A景区共同发力，形成全省5A景区“集团军”，推出精品旅游线路不低于5条，大力抓好“黄小西五日游、黄龙梵三日游、黄百金三日游”等精品旅游线路宣传营销。拓展国内市场。聚焦生态气候优势，加快热门旅游城市8大营销中心建设进度，强化在广州、上海、武汉等地的旅游宣传推荐，推动“21℃的城市，360度的人生”品牌在全国打响。开发国际市场。借助毗邻成渝经济区、粤港澳大湾区的区位优势，不断加强向东南亚、日韩等国家的宣传，积极开展国际航线“一站式接送”合作，为国外游客提供方便、快捷的公共交通方式，拓展国外客源市场。今年拟赴意大利、越南、韩国等国家开展营销活动。聚焦国外游客对探险、溯溪、徒步的喜爱，重点谋划天星桥•郎宫提级改造项目（含黄果树漂流河道治理项目）、郎宫半岛水上娱乐项目、神龙洞提升改造建设项目、龙宫河漂流项目等4个项目。二是优化调整客源结构。优化客群年龄结构。进一步调整门票组合方式，新增多个青年优惠票票种，优化客群年龄结构。丰富产品种类。对不同地域、不同年龄段客群、企业团建群体等，重点研发极限运动、研学旅行、夜间消费、文化创意、会议会展、亲子休闲等主题产品，持续完善各国里项目服务设施，提升高消费客群市场占比率。引导酒店民宿、文娱场所开展夜间驻场演出。加大温泉资源共建共享，提升酒店消费品类，补齐冬季旅游短板，延长游客停留时间。加强与旅行社合作，谋划旅行社团队游门票优惠措施、制定留客过夜奖励办法等，力争将我区作为旅行线路的目的地。加大对地陪旅行社的培育力度，延长团队游客的游览时长。

（三）聚焦“服务”要素，提升服务质量。持续优化服务，提升游客体验感和满意度。一是优化提升旅游路网。积极争取省级部门支持，得到黄果树全域旅游高速公路网、桥旅融合示范项目建设、普通公路服务能力、城市公共交通和农村客运发展4项支持。对黄果树景区大环线观光车运行优化调整，对大瀑布景区进出线路分流，试运行水帘洞分时预约游览机制和观光车乘车预约机制，畅通景区内外交通，提升旅游交通便捷度。二是个性定制旅游服务。整合酒店、餐饮、购物等业态，探索推出“黄果树+酒店”“黄果树+温泉”等产品，满足游客不同需求。深化要客服务，按照年龄结构、客源地、景区特许经营项目，完善研究多个要客票种，完善“要客+接站”“要客+酒店”“要客+旅拍”等点单式多组合服务，满足不同客群需求。三是强化市场秩序整治。深入推进文旅行业安全生产及常态化旅游市场秩序整治攻坚行动,整合执法资源，组建旅游市场秩序整治专班，持续优化点单派单机制，建立网格化包保责任制，以高压手段，联查联处扰乱旅游市场秩序行为。参照淄博模式，探索节假日价格管控、诚信计量和部分公共服务免费机制。按照国际化标准、航空服务标准开展管理提升培训，拟邀请国内外知名专家分类型、分层次、分岗位、分工种的开展航空级全覆盖培训。同时，探索建立劳务输出平台公司，加强对从业人员的管理和培训，逐步提升从业人员服务水平和质量。